Política de Privacidad
Fecha de última actualización: 20 de octubre de 2025
Fecha de entrada en vigor: 20 de octubre de 2025
1. Responsable del Tratamiento de Datos
Optimia360
Dirección: Tenerife, España
Email: contacto@optimia360.com
2. Finalidad del Tratamiento de Datos
Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:
• Consultas y contacto: Para responder a sus consultas a través de nuestros formularios de contacto
• Servicios de marketing digital: Para ofrecer nuestros servicios de Google Ads, SEO y marketing digital
• Comunicaciones comerciales: Para enviarle información sobre nuestros servicios (con su consentimiento previo)
• Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales aplicables
• Analítica web: Para mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestro sitio web
3. Base Legal del Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
• Consentimiento: Para comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales
• Interés legítimo: Para responder a consultas y mejorar nuestros servicios
• Ejecución contractual: Para prestar los servicios solicitados
• Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones legales
4. Datos Personales que Recogemos
Podemos recoger y tratar los siguientes tipos de datos personales:
• Datos de identificación: Nombre, apellidos, email, teléfono
• Datos de navegación: Dirección IP, datos de cookies, información del navegador
• Datos comerciales: Información sobre consultas e interés en nuestros servicios
• Datos de comunicación: Mensajes enviados a través de formularios de contacto
5. Conservación de Datos
Sus datos personales serán conservados durante los siguientes períodos:
• Consultas y contacto: 3 años desde el último contacto
• Comunicaciones comerciales: Hasta que retire su consentimiento
• Datos de navegación: Según la política de cookies establecida
• Cumplimiento legal: Según lo exigido por la legislación aplicable
6. Destinatarios y Transferencias Internacionales
Sus datos pueden ser compartidos con:
• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios (hosting, email marketing, analítica)
• Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley
Transferencias internacionales: Algunos de nuestros proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que:
• Se aplican las salvaguardias adecuadas según el RGPD
• Existen decisiones de adecuación de la Comisión Europea o
• Se han implementado cláusulas contractuales tipo aprobadas por la UE
7. Sus Derechos (ARSULIPO)
Como titular de datos personales, usted tiene los siguientes derechos:
7.1 Derecho de Acceso (A)
Derecho a obtener información sobre si tratamos sus datos personales y, en su caso, acceder a los mismos.
7.2 Derecho de Rectificación (R)
Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o la compleción de datos incompletos.
7.3 Derecho de Supresión (S)
Derecho a solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retire su consentimiento.
7.4 Derecho de Limitación (U)
Derecho a solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
7.5 Derecho de Portabilidad (L)
Derecho a recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, y a transmitirlos a otro responsable.
7.6 Derecho de Oposición (I)
Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
7.7 Derecho a no ser objeto de Decisiones Automatizadas (P)
Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado.
7.8 Derecho a retirar el Consentimiento (O)
Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
Cómo ejercer sus derechos: Puede ejercer estos derechos enviando un email a contacto@optimia360.com o contactando con nosotros a través de los datos proporcionados en esta política.
8. Derecho de Reclamación
Si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
• Web: www.aepd.es
• Teléfono: 912 663 517
• Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
9. Política de Cookies
9.1 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestro sitio web.
9.2 Tipos de cookies que utilizamos:
Cookies esenciales:
• Cookies de sesión para el funcionamiento del sitio web
• Cookies de seguridad y autenticación
Cookies de rendimiento y analítica:
• Google Analytics: Para analizar el uso del sitio web
• Cookies de optimización: Para mejorar el rendimiento del sitio
Cookies de marketing:
• Google Ads: Para mostrar anuncios relevantes
• Pixels de seguimiento: Para medir la efectividad de campañas
9.3 Gestión de cookies:
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de:
• La configuración de su navegador
• Nuestro banner de cookies (cuando esté disponible)
• Herramientas de opt-out de terceros
9.4 Cookies de terceros:
Utilizamos servicios de terceros que pueden establecer sus propias cookies:
• Google: Analytics, Ads, Fonts
• Redes sociales: Para botones de compartir y widgets
10. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:
• Cifrado SSL/TLS: Para proteger la transmisión de datos
• Acceso restringido: Solo personal autorizado tiene acceso a los datos
• Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares
• Actualizaciones de seguridad: Mantenemos sistemas actualizados
• Protección anti-spam: Implementamos medidas contra spam y ataques
11. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores de 16 años sin el consentimiento parental.
12. Actualizaciones de la Política
Esta Política de Privacidad puede ser actualizada periódicamente. La fecha de la última actualización se indica al inicio del documento. Le recomendamos revisar regularmente esta política.
13. Contacto y Delegado de Protección de Datos
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros:
• Email: contacto@optimia360.com
• Dirección: Tenerife, España
14. Marco Legal Aplicable
Esta Política de Privacidad se rige por:
• Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): Reglamento UE 2016/679
• Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPDGDD): Ley Orgánica 3/2018
• Ley de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI): Ley 34/2002
15. Disposiciones Finales
Si alguna disposición de esta Política de Privacidad fuera declarada nula o inaplicable, las demás disposiciones continuarán siendo válidas y aplicables.
Esta Política de Privacidad está adaptada al RGPD 2025 y cumple con la normativa española y europea de protección de datos.
Última actualización: 20 de octubre de 2025